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鄉(xiāng)村快遞員孫光梅:深山快遞的拓荒者

84農(nóng)業(yè)網(wǎng)   時間:2018-06-16    作者:佚名    來源:經(jīng)濟日報

在四川大涼山深處的攀西(攀枝花、西昌)地區(qū),光熱資源充足,有發(fā)展農(nóng)、林、牧、副的優(yōu)越條件,雷波臍橙、鹽源蘋果、月華油桃、攀枝花芒果等名優(yōu)特產(chǎn)遠(yuǎn)近聞名。由于當(dāng)?shù)厣搅汁h(huán)繞、道路崎嶇等先天劣勢,這些品質(zhì)上乘的土特產(chǎn)僅能以低于市場價格的一半賣給外地采購商,甚至腐爛在大地里。

這一切,孫光梅看在眼里,愁在心中。孫光梅說:“我也是從山里出來的,知道鄉(xiāng)親們的辛苦,很多家庭都指望著這些‘大涼山的寶貝’能賣個好價錢供孩子上學(xué)……”想到這些,她一門心思只想幫助當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品“走出去”的那股執(zhí)著勁兒上來了。

2010年,孫光梅放下人民教師的“鐵飯碗”,選擇在不惑之年加入到快遞員的行列。她想法很簡單:“就想通過快遞平臺把鄉(xiāng)親們的土特產(chǎn)賣出去!痹谂c中通四川成都公司負(fù)責(zé)人孟峰談了想法后,2010年8月份,孫光梅接手中通西昌公司,租賃了一處并不寬敞的場地,正式開啟了她的快遞員生涯。

接觸快遞不到3個月,孫光梅迎來了快遞行業(yè)的一次大考——行業(yè)的第一個“雙11”,雖然當(dāng)時貨物并不多,但卻讓這個常年“手不拿重活”的新手手忙腳亂。孫光梅回憶說,為了讓快件不留倉,她們?nèi)彝ㄏ_旦齊上陣,她帶著孩子在門市分揀,困了找個角落隨地躺下,身上蓋的是裝快件用的編織袋。

拮據(jù)的開端并沒有使她望而卻步,反而越挫越勇。2011年,孫光梅和丈夫商量后,東拼西湊之下,為西昌網(wǎng)點置辦了一輛面包車和一輛9.6米的廂式貨車。因為投入過多,請不起工人,她和丈夫倆人每天忙得不可開交,“熊貓眼”、消瘦的身形一時間讓家人憂心萬分。“我負(fù)責(zé)卸貨,我老公負(fù)責(zé)在車下交接、分揀。”孫光梅回憶,有一次,她在卸貨時頭一暈竟從車上摔下來,在醫(yī)院躺了一個多月。

病床上一個多月,孫光梅并沒閑著,她掰著手指努力想著自己要做的事,成立分部、設(shè)立操作部、增加人手、門店標(biāo)準(zhǔn)化升級……出院后,她掃除一切障礙將網(wǎng)點步步革新。2012年,成立了中通文匯分部、中通寧遠(yuǎn)橋分部,拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò);2013年,設(shè)立操作部,先后增加了中通山水陽光分部、春城東路分部、機電市場分部;2014年,拓展門市,對下屬5個承包區(qū)營業(yè)廳做了標(biāo)準(zhǔn)化升級。前5年,孫光梅將主要精力放在打?qū)嵒A(chǔ)上,自2015年開始,以攀西地區(qū)為試點,她成功將西昌網(wǎng)點帶上了“快遞+電商”的道路。

2016年初,通過對淘寶、微店等平臺經(jīng)營模式做了長達3個月的研究后,趁著當(dāng)?shù)貦烟、油桃等水果陸續(xù)上市,孫光梅大膽提出成立電商小組,專門負(fù)責(zé)土特產(chǎn)銷售的想法,并利用西昌市內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多個末端派送網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和人才資源優(yōu)勢,組建了一支4人電商小團隊,分別負(fù)責(zé)采摘、包裝、售后及聯(lián)系當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)貨等業(yè)務(wù),助農(nóng)、拓荒之行就此啟程。

方才邁開腿,孫光梅就碰了一鼻子灰,當(dāng)?shù)卮迕癫辉敢馀c她合作,“他們大都不了解電商,甚至懷疑是詐騙機構(gòu),有意避開我”。為了消除鄉(xiāng)親們心中的芥蒂,孫光梅集中精力做了三件事:一是帶領(lǐng)團隊到西昌市月華、禮州、經(jīng)久、馬道等鄉(xiāng)鎮(zhèn)挨家挨戶拜訪農(nóng)戶,了解大家的真實想法;二是通過交付定金、給予農(nóng)戶高于當(dāng)?shù)嘏l(fā)價等實在方式,獲取村民們的信任;三是因地制宜制定符合當(dāng)?shù)剞r(nóng)民需求的代售服務(wù)合同。例如,雙方約定西昌公司負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品前期的宣傳推廣,為農(nóng)戶配備項目專員、客服人員負(fù)責(zé)田間瓜果的采摘、發(fā)貨及售后跟蹤,專車運送,專人營銷,農(nóng)戶只需保證產(chǎn)品質(zhì)量合格即可。上心之舉,短時間內(nèi)便得到了當(dāng)?shù)卣闹С,受到了農(nóng)戶青睞。不到一個月,孫光梅就與月華鄉(xiāng)、禮州鎮(zhèn)、經(jīng)久鄉(xiāng)的幾位農(nóng)戶簽訂了購銷合同。

如今,由孫光梅搭建的一條“快遞+電商”新致富路正在攀西地區(qū)全面鋪開。今年初,在其老家西昌會東縣,孫光梅承包了300畝土地,專門用于種植會東特產(chǎn)“烏洋芋”,預(yù)計銷量2萬余斤;4月初在攀枝花,孫光梅又與當(dāng)?shù)毓r(nóng)簽約合作,建立中通西昌公司攀枝花芒果基地。在攀西各地,通過與當(dāng)?shù)毓r(nóng)合作等方式,西昌公司電商團隊土特產(chǎn)基地正盎然綻放,等待發(fā)力。

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