1289人次今年以來，該區(qū)“四位一體”平臺(tái)共受理群眾各類訴求913個(gè)（次），有效化解各類矛盾近2000個(gè)，為群眾提供法律咨詢和法律服務(wù)1289人次
前不久，在焦作市從事房屋裝修的楊師傅和幾位同鄉(xiāng)在包工頭的帶領(lǐng)下，到山陽區(qū)東方紅街道東焦作社區(qū)某居民小區(qū)為一戶業(yè)主裝修新房。工期結(jié)束后，包工頭卻以各種理由拖欠工錢，楊師傅等人多方討要無果后到東方紅街道求助。該街道專職調(diào)解員毋玉鳳了解事情的原委后向有關(guān)部門匯報(bào)，并通過多種渠道與包工頭取得聯(lián)系，積極調(diào)解。最終促成包工頭與楊師傅達(dá)成付款協(xié)議。
近年來，山陽區(qū)積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新以“三治融合、四位一體、五化并舉”為核心的社會(huì)治理模式，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)矛盾的有效預(yù)防和及時(shí)化解。
在積極探索基層群眾工作和矛盾化解新途徑的過程中，山陽區(qū)將自治、法治、德治有機(jī)融合，構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局。
針對(duì)轄區(qū)無主樓院較多、管理混亂等日益尖銳的社會(huì)矛盾，山陽區(qū)積極引導(dǎo)、幫助各無主樓院成立黨群議事會(huì)，引導(dǎo)群眾自我管理。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，讓“紅色物業(yè)”“紅色樓宇”成為基層治理的引導(dǎo)者。例如，華融大廈等“紅色樓宇”基于商務(wù)樓宇特色，搭建起樓宇與企業(yè)、企業(yè)與員工的“紅色橋梁”。積極整合轄區(qū)司法資源，選派市、區(qū)兩級(jí)法院法官組建法官工作室，選聘執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任轄區(qū)法律顧問，組建10支法律服務(wù)小分隊(duì)，深入社區(qū)樓院開展法治宣傳。
本著整合、創(chuàng)新、實(shí)戰(zhàn)、高效的原則，山陽區(qū)大力推進(jìn)區(qū)、街、村（社區(qū)）三級(jí)綜治中心、矛盾調(diào)解中心、心理服務(wù)中心和法律服務(wù)平臺(tái)“四位一體”規(guī)范化建設(shè)。藝新街道高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)家事鄰里調(diào)解中心，采取客廳家居式的布置方式，變傳統(tǒng)的“坐堂問案”為“圓桌談心”，對(duì)存在心理問題的家事案件當(dāng)事人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和勸解。該調(diào)解中心還設(shè)立了以轄區(qū)黨員張冬香命名的冬香好媽媽工作站，以調(diào)解鄰里糾紛、緩解家庭矛盾為工作重點(diǎn)，調(diào)解居民間的矛盾糾紛，使工作站成為轄區(qū)婦女的又一個(gè)“娘家”。
今年以來，該區(qū)“四位一體”平臺(tái)共受理群眾各類訴求913個(gè)（次），有效化解各類矛盾近2000個(gè)，為群眾提供法律咨詢和法律服務(wù)1289人次。
堅(jiān)持管理體制系統(tǒng)化、運(yùn)行機(jī)制規(guī)范化、矛盾化解多元化、對(duì)口處置責(zé)任化、創(chuàng)新工作項(xiàng)目化，山陽區(qū)還實(shí)現(xiàn)了各類矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早應(yīng)對(duì)、早化解。該區(qū)打造“調(diào)解+法官”“調(diào)解+民警”“調(diào)解+律師”“調(diào)解+心理服務(wù)”“調(diào)解+公共服務(wù)”的“1+N”組合形式，拓寬群眾訴求和矛盾化解渠道；建立重大社會(huì)矛盾和涉穩(wěn)問題歸口處理機(jī)制，對(duì)社會(huì)治理創(chuàng)新實(shí)行目標(biāo)化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，形成了百花齊放、百舸爭流的社會(huì)治理工作新局面。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在山陽大地歷久彌新。如今，山陽區(qū)創(chuàng)新社會(huì)治理的有益實(shí)踐，讓家庭鄰里和睦友愛、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定成為“平安山陽”建設(shè)的主旋律，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加強(qiáng)烈、更有保障。（焦作觀察記者 陳學(xué)樺 本報(bào)通訊員 孟慶平 馮麗娟）
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